【最美博覽人】凌欣：“不忘東博初心路，今年再做護花人”
來源：集團黨委宣傳部、南寧國際會展中心有限公司
日期：2023-05-13 12:42:00
每一屆中國—東盟博覽會的成功舉辦，都離不開“博覽人”的前期工作與努力。東博會館長服務及客服、商務中心組組員凌欣，作為黨員的他積極發揮著共產黨員的先鋒模范作用，兢兢業業，以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風、用心做好“一線”服務工作，確保東博會展期組內各事項統籌管理服務工作穩步進行。
“小小長椅，大大作為”
為了提升第19屆東博會觀眾觀展體驗，凌欣將日常工作中的公共座椅管理與東博會公共配套服務相結合，利用午休期間為南寧國際會展中心場館內的公共座椅做資產標識的噴漆，保護公司資產能在東博會期間投入利用。
△凌欣為南寧國際會展中心場館內的公共座椅做資產標識噴漆
2022年的9月14日晚為第19屆東博會布展期間的攻堅“夜”，各項工作都將這一夜全部完成，“朱槿花”將以最美的姿態迎接16日的開幕。14日晚，館長服務及客服、商務中心組組內服務事項都已落地實施，凌欣帶領組內同事利用晚間展廳統一加班時間對D區二層中廳區域的公共座椅進行最后的調整與布置，確保每個展廳前都有公共座椅的布設，以實際行動踐行了“我為群眾辦實事”，保證東博會開展期間的觀眾、游客“有椅座，有地歇”。
△凌欣與組內同事對公共座椅進行調整與布置
組內后勤“及時雨”，盡心盡力服務“你我他”
第19屆東博會館長服務及客服、商務中心組組內成員15名、志愿者服務團隊成員共115名。在為期14天的展會前期籌備和展期中，組內工作人員與志愿者服務團隊每日共同進行長達12小時的館長一線服務工作，高強度的工作環境下，保障工作人員與志愿者的“溫飽”工作顯得尤為重要。凌欣作為組內餐飲后勤保障的主要工作人員，不怕苦不怕累，始終牢記自己是一名共產黨員，在做好本職館長工作的同時，合理規劃工作時間保證“工作餐”按時按點發放到各崗位上，讓一線的工作人員與志愿者及時用餐，充實工作狀態、以飽滿的熱情做好館長一線服務工作。凌欣以組內后勤“及時雨”的身份，每日奔波于展館和領餐點的“兩點一線”工作模式，盡力對組內工作人員和志愿者的工作用餐做到服務到“胃”，體貼在“心”的工作態度，體現了盡心盡力服務“你我他”的工作精神。
△館長服務及客服、商務中心組工作人員與志愿者服務團隊合影
△凌欣向工作人員和志愿者分發工作用餐
服務八方賓客，盡顯東博關懷
第19屆東博會開展期間，每天都有著溫暖人心的事情發生，每一次用心的服務，只為下次更好的相遇。9月17日下午，D區二層D14展廳志愿者組長殷艷麗接待了一位受傷的觀眾，第一時間電聯D14展廳館長凌欣告知現場情況。凌欣接到電話后馬上趕到現場，向受傷觀眾了解情況后，根據館長現場醫療處置流程，通知D區二層醫療點醫護人員到場進行傷者醫療處理工作。傷者在前往B區會議中心參加會議時不慎崴到腳，導致腳腕腫脹不便行走。為了不耽誤傷者參會，凌欣毫不猶豫地跑到景區辦公室借來便民輪椅，根據多年的工作經驗設計出合理通往B區會議中心的路線，與志愿者一起陪同傷者前往會議地點。傷者很是感激地表示，在她最無助的時候，是凌欣和志愿者給予她及時的幫助，讓她感受到第19屆東博會現場服務的溫暖。
△凌欣與志愿者殷艷麗共同陪同傷者前往會議地點
作為一名共產黨員，凌欣始終以黨員標準嚴格要求自己，并做到了“干一行，愛一行，鉆一行，精一行”，在平凡的崗位上，用實際行動感染和激勵著身邊的每一位同事，充分體現了一名共產黨員的優秀品質。就像凌欣常掛嘴邊的那句“不忘東博初心路，來年再做護花人”，他的工作精神樸實無華，卻也代表了眾多東博會一線工作者的想法，正是他們用辛勤的汗水澆灌著東博會的點點滴滴，最終共同成就了每一屆東博會的圓滿舉辦。
