重禮儀，強形象——南寧國際會展中心有限公司開展商務禮儀培訓
來源：會展中心
日期：2022-01-21 17:00:30
為規范員工商務禮儀，強化服務意識，提高服務質量，維護和提高南寧國際會展中心良好形象，更好地開展展會服務與景區運營管理工作，2022年1月18日，南寧國際會展中心有限公司組織全體員工開展了為期1天的商務禮儀培訓，集團公司副總經理鄧詩軍出席并作開班講話。
會展中心開展員工禮儀培訓大會
鄧詩軍指出，南寧國際會展中心是中國—東盟博覽會的永久舉辦地。每年承接大量的國內國際展會，在服務禮儀水平上必須與國際會展中心相匹配，但目前的服務水平與會展中心的國際化定位和要求仍存在不小的差距，因此舉辦此次商務禮儀培訓非常必要和及時。一是集團正處于轉型發展時期，對服務質量要求更高。會展中心服務對象很多是黨政機關、事業單位、國有企業及高校等單位，這些單位對服務禮儀普遍要求較高，提升服務水平迫在眉睫；二是隨著市場拓展和展會內容的豐富，服務對象來自全國各地，商務洽談和接待工作水平也亟待提升；三是會展·東博文化旅游區成為國家級4A旅游景區后，日常需接待更多游客和群眾，這對景區工作人員、安保隊伍、升旗隊伍等提出了新的要求。因此，他要求全體員工一定要在思想上高度重視此次難得的培訓機會，掌握基本禮儀知識和接待行為規范，通過培訓提升自我形象和接待能力，提升個人綜合素質，將培訓成果落實到實際服務中，全面提升南寧國際會展中心的服務水平。
集團副總經理鄧詩軍作開班講話
培訓過程中，商務禮儀講師全面系統地講解并演示服裝穿著及商務站姿、坐姿、行走儀態等禮儀，講授在會議服務中如何給領導端茶、倒茶、續水等服務規范，以及在展會服務中如何進行指引，在商務接車、餐飲接待中如何進行座位安排等常見商務禮儀，并就每一項教學內容指導臺下人員進行實踐練習。全體員工積極參與培訓，配合講師做好各種實操練習，通過親身參與提升自己的實際操作能力，培訓現場氣氛輕松熱烈。
現場教學互動
通過此次全面、系統、專業的商務禮儀培訓，全體員工增強了服務意識，拓展了商務禮儀知識，提高了人員隊伍的綜合服務水平。會展中心全體員工將把學到的知識進一步運用到實際工作當中，以更高的水平為主辦方、參展商和觀眾提供更優質的服務，展現南寧國際會展中心作為廣西和南寧市“城市會客廳”的風采。
供稿人：會展中心 劉丹
