2021年，會展業走得并不容易。在新冠肺炎疫情背景下，會展業從尚未成型的數字化模式又被“裹挾”著進入深度數字化時代，需要重新認知國際經濟貿易環境的變化。
會展業在轉型數字化初級階段，不得不面對互聯網“大廠”扎堆進入帶來的挑戰和壓力。跨界競爭者蜂擁而至，深度數字化提速。在這一背景下，破圈、沉浸式體驗、元宇宙、私域流量、跨界融合、網絡協同成為2021年會展業的熱詞。
破圈
一段時間以來，破圈成為各界關注的熱點。破圈，即突破固化思維圈和原有舒適圈，實現認知迭代、自我突破、定位優化、終身成長。
在2021年1月《中國貿易報》第一期《會展新說》欄目中，拼格創意科技創始人、2050志愿者劉志良以《顏值即正義的時代，如何用新媒體藝術破圈》為題，闡述了其對會展活動破圈的理解。作為一名“90后”，劉志良表示，未來世界是“在線的世界”，我們應該在“在線的世界”里進行萬物生長的演變，新媒體藝術的生存必然是“賽博朋克”式的生存。
在新商業時代，新媒體藝術的“新”，就新在“交互性”“實時性”“創意性”“稀缺性”等。在此基礎上，創作者還會將大量的媒介載體進行疊加，如聲、光、電、水、火等。這些絕不應該被當作一種噱頭。在“Z世代” 消費者崛起的背景下，如果運營方一直沿用以往的惰性思維，在運營思路上不能和年輕消費群體達成共識，將無法應對個性十足的消費需求。
在4G時代，人類創造科技技術，而在5G時代，我們應該將技術與科技搭建重構日常場景。這是因為視覺之于人類，是一種本性的感知，面對新潮的、酷炫的、可愛的視覺，年輕人更容易產生共情心理。
進入數字化升級時代，屏幕還是那塊屏幕、投影還是那個投影，但對于視覺、創意的要求將被提高到盡可能極致的高度。
說到底，新媒體藝術最高的要求就是對于想象力的追求，在這個缺少優秀內容和個性化的時代，想象力是最稀缺的資源。
沉浸式體驗
“未來的25年，互聯網將進入新的時代——場景時代。”這是美國學者羅伯特·斯考伯和謝爾·伊斯雷爾在《即將到來的場景時代》一書中大膽斷言。
場景，即是在某個時間空間下發生的有開始有結尾的事情片段。會展的場景指的是觀眾進入場館后領取證件的數字化流程，也就是展會場景。
上海風語筑文化科技股份有限公司副總經理兼總策劃師宋曉東表示，場景沉浸式展覽在策劃中必須將展覽的重心放到內容上，將時間線或主題邏輯線引入空間概念中，通過新穎的展示手法讓觀眾獲取有效信息。
一個能帶給觀眾思考的場景沉浸式會展活動，越需要雕琢內容，通過數字藝術去闡釋、呈現最精華、最有代表性、最具獨特視角的文化信息、歷史與觀點、情感。只有如此，才能令觀眾沉浸其中，去體悟文化的精深與情感上的共鳴。
場景沉浸式展覽利用光影與聲色的盛宴更像是一個引子，吸引著觀眾去參觀。它通過新穎的形式將晦澀難懂的文獻與信息藝術化表達出來，同時在每個人的心里埋下一顆文化認同和文化自信的種子，推動著更多人喜愛、鉆研、傳播文化與藝術。
元宇宙
元宇宙，指向了一個深度數字化的未來。近來，元宇宙受到會展業界廣泛關注。有說法稱，相較單獨的AI技術，元宇宙的未來應用將是一項龐大的社會工程，更需要整合各領域、各學科的視角來進行正向引導。
近日，由中國移動通信聯合會及元宇宙產業委員會（以下簡稱元宇宙產業委）主辦的“元宇宙：靈境與科學藝術”紀念錢學森先生誕辰110周年暨2021元宇宙產業論壇在北京舉行。
本次論壇上，元宇宙產業委發布的《元宇宙產業宣言》釋義“元宇宙”是前沿數字科技與文化智慧的集成體，是第三代互聯網，也是全球創新競爭新高地。元宇宙作為前沿數字科技的集成體，應用到全社會的各類運行場景，實現數字經濟高質量發展，必將開啟人類數字世界全新空間。
元宇宙產業委共同主席倪健表示，在元宇宙產業逐步完善的過程中，相伴而生、相互促進的就是產業元宇宙，包括工業元宇宙、金融元宇宙、城市元宇宙、鄉村元宇宙、會展元宇宙、旅游元宇宙、紅色元宇宙、體育元宇宙、健康元宇宙等。
上海風語筑文化科技股份有限公司在打造沉浸式體驗上通過運用VR/AR、全息影像、裸眼3D等擴展現實技術搭建虛擬3D數字空間、打造沉浸式交互體驗，曾先后參與中國共產黨歷史展覽館、2020年迪拜世博會中國館、世界技能博物館等國家級或世界級項目的數字化場景搭建和沉浸式體驗打造。
目前，風語筑已成立專注元宇宙賽道相關業務拓展的全資子公司，一方面持續加大對元宇宙領域的相關技術的投入研發，另一方面，探索NFT數字藏品、數字虛擬人以及元宇宙游戲市場。
未來，探索元宇宙產業化及產業元宇宙化的新發展路徑，發力元宇宙時代虛擬世界的數字化場景服務和運營商。
私域流量
12月23日，本報《會展大咖說》欄目的《會展業準備好迎接私域運營時代了嗎？》一文，在業內引發了不小的關注。
在該文作者勵展博覽集團大中華區高級副總裁張嵐看來，私域流量可被定義為沉淀在品牌或個人渠道的、可隨時及反復觸達的、實現一對一精準運營的用戶流量。隨著公域平臺獲客成本升高，客觀上，新冠肺炎疫情從供求兩端促使數字化轉型，私域流量營銷從“試水”變為“必要”甚至是“必須”選項。
隨著私域流量營銷成為市場營銷的必要選項，展覽項目也開始布局自己的私域流量。市場的急劇變化給傳統展覽行業帶來諸多挑戰和難題。
私域流量的本質是品牌和用戶之間親密關系的建立。展覽項目組織方擁有海量的展商/觀眾數據，又在嘗試建立不同的私域流量池。但是，如果不能用興趣打動他們，不能用多頻次的服務場景去促成交易、建立信任，那么這個流量池子里的用戶并未比云端冰冷的數據好多少。
中東國際展覽集團（MIE）執行副總裁、常州慧展信息科技有限公司總經理肖峰表示，疫情前，參展是中國出口企業開發海外市場、獲取訂單的最主要方式，很多企業的外貿經理全年都在世界各地參展。疫情防控常態化后，數字化的線上會展具有成本低、不受空間和展覽規模限制、采購商來源廣泛、交易簡便等優勢，更加有利于企業打造私域流量池。
跨界融合
“跨界合作提升會展活動效率與體驗。”華毅東方展覽有限公司首席體驗官安祖鵬表示，傳統會展服務商通常無法提供相應的升級服務，會展服務商若與跨界企業合作就可以提升參展商的參展效率及體驗感。
與此同時，觀眾在參與會展活動時，對目標參展企業的注意力會在參展這段時間內高度集中，從一系列的分析中判斷自己應該與哪一個企業合作并簽下訂單。一般觀眾在會展活動中也會密集地接觸到眾多品牌。因此，如果企業希望被更多的客戶記住并形成粘性，將流量變成“留量”，那么，現場體驗就是一個非常有力的輔助。
在會展活動期間，多數企業認為銷售人員的銷售能力與銷售業績直接掛鉤，卻忽略企業為目標客戶營造品牌的體驗感。在新經濟時代，有獨特體驗的展臺引起熱點效應，除了能夠吸引觀眾的腳步，還能在各大網絡平臺為企業帶來更大的知名度。
業界觀點認為，進入深度數字化時代，無論是會展組織方還是會展服務商，都需要為客戶提供將會展活動演化為企業品牌的一場公關活動的解讀方案，為每一個潛在客戶打造充滿品牌氛圍的沉浸式體驗。因此，展會組織方、展覽服務商可與跨界方聯手合作，為客戶提供更適合新消費群體的展覽營銷解決方案。
網絡協同
“當下，實現會展組織方、會展企業的網絡協同是會展數字化升級的核心，會展數字化升級實現網絡協同非常必要。”道同共創（北京）科技有限公司CEO兼創始人周景龍認為，進入萬物互聯時代，產業互聯網范式最根本的特質就是“網”——開放的網絡結構、自由的多元協同、分布式的自組織體系。人類自誕生以來，個體大腦的進化程度十分有限，社會之所以能快速發展，在于人類的協同能力發展迅猛。
新商業世界里，網絡協同正在取代工業時代相對封閉的體系（如傳統的供應鏈體系），成為互聯網時代的基本合作范式。在C2B2B2C模式中，不同的C（顧客）提出不同的需求，而B（平臺）能低成本的滿足這些需求的前提是平臺上協同了眾多的上游產品或服務商。
會展活動在組織過程中，將有共同理念和共同利益的群體通過數字網絡協同起來，共同創造一個有意思的事情。創造可靠的“合作”機制，對于會展活動具有廣闊的運用前景。
周景龍表示，會展數字化升級亟需網絡協同。做好這一環節，需要打通會展企業部門之間的壁壘。會展主辦方的網絡協同需要通過大規模、多角色的實時互動來解決特定問題。
無論線上線下，會展業數字化升級是關鍵。事實上，線上、線下只是形式，會展數字化的本質是提質增效，為客戶創造更大的價值，以及主辦方數字化所投入的成本可量化并可視化。會展業數字化升級不只是技術問題，還是一個觀念和組織的問題。
在業界人士看來，數字化與每一個個體息息相關。從在線辦公到電商直播，數字化深刻改變了社會、經濟、服務、交通、能源、金融等生活的方方面面。
阿里巴巴集團副總裁、阿里云智能全球技術服務部總經理李津斷言，數字化的初級階段基本告一段落，深度數字化時代已經到來。
