透過中國—東盟博覽會看高品質的廣投服務
來源：品牌公司
日期：2021-10-28 17:08:26
9月13日，第18屆中國—東盟博覽會在邕落下帷幕。作為連續18屆東博會戰略合作伙伴，廣投集團今年一如既往地在東博會上榮耀亮相，廣投服務團隊全程深度參與、服務和支持東博會的各項議程，圓滿完成貴賓邀請、布展籌備、接待服務、綜合保障等任務，為盛會的舉辦貢獻力量。
服務團隊：調兵遣將，實力護航
在東博會服務中，廣投服務站在展現國家實力、提升民族形象、服務自貿區建設的高度上，全力以赴開展各項工作。7月初，廣投服務按照“兩會”廣西指揮中心及集團東博會事務小組的總體部署，從10個部門、6大業務平臺公司抽調精兵強將，組成76人的專職服務保障隊伍。根據時間節點控制、加大工作推進力度，實現要求第一時間傳達、任務第一時間協調、信息第一時間反饋、服務第一時間體現，為推動中國與東盟各國的經貿交流合作發揮了重要作用。
展廳籌備：日夜兼程，精彩亮相
廣投展廳歷來受到各方嘉賓關注，如何將廣投風采“濃縮”在150平米空間、2分鐘講解時長內，是東博會重頭戲之一。為了貫徹集團黨委提出的“要有政治站位，要有廣投特色，要常辦常新，要亮點突出，也要貼合民眾”等各項要求，在過去的兩個多月時間里，團隊內部及會同供應商共召開會議10余次，前后修改方案超15稿，并經集團黨委2次審議，才形成上墻方案。但與往年相比，今年東博會規格更高、時間更緊、要求更嚴、布展難度更大，不僅工期縮減50%，受疫情等情況影響，每日進場人員數量、設備進場時間均受到嚴格管控。廣投服務充分憑借團隊隊員多年參與東博會布展的優勢，指導施工團隊日夜兼程，按照布展的標準化、流程化、規范化操作，確保布展工作井井有條。同時，做到在應對本屆東博會新增的工時壓縮和實戰演練要求下，按時按量出色完成布展工作，為國家領導人巡館提供了有效保障。
（展廳籌備）
品牌推廣：借勢東博，共享機遇
東博會期間，廣投服務整合東博會內線、外線以及網上網下等宣傳渠道，攜手多家企業、多個子品牌亮相東博會。利用東博會現場、戶外電子屏、交通廣告以及中央和廣西主流媒體等平臺，加大宣傳推廣力度。媒體訪談及各企業相關報道超60篇，投放視頻及滾動廣告標語超4.5萬次。與東博會建立合作伙伴關系，授予廣投集團所屬企業國富人壽為“第18屆中國—東盟博覽會指定保險合作機構”、中恒集團及中恒醫療科技公司為“第18屆中國—東盟博覽會指定防疫物資供應商”、廣西鹽業集團“仫佬山泉”為“第18屆中國—東盟博覽會指定用水”等稱號。北部灣銀行、國富人壽、田七日化、數廣寶德服務器等企業和產品參展亮相，通過東博會平臺的輻射影響，進一步打響廣投品牌，助力廣投名優產品走出國門。“東博會好物推薦官”薇婭為“雙錢”直播帶貨，吸引廣大觀眾粉絲熱搶，再為廣投品牌大力“圈粉”一輪。
（品牌推廣）
商業接待：優質高效，精益求精
在綜合保障上，廣投服務團隊與東博會秘書處無縫對接，順利完成集團領導和東博會貴賓參加各類會議和活動的保障工作；為陜西代表團、緬甸團等境內外賓客提供全方位的接待服務，包括行程安排、車輛協調、證件辦理、參觀引導等，并根據組織方安排隨時抽調部分成員至外賓組開展工作，服務客商、推廣、宣介近萬人次 。按照各個環節必須無縫對接，各處細節必須精益求精，各項任務必須落實落地的工作要求，確保服務保障工作優質高效，以“服務零差錯、賓客零投訴、安全零事故”為東博會服務畫上圓滿句號。
（廣投車服與安保、外事辦、緬甸駐南寧總領事館工作人員衛東博會外賓組提供服務）
禮儀解說：廣投特色，國際標準
禮賓接待全面展現著企業的形象。廣投服務以廣投特色、國際標準為要求，在千余名青年志愿者中挑選8名青年組成禮儀組，籌備前期，邀請曾為多名黨和國家領導人講解、接待的專業老師，就接待禮儀及講解實務開展專題培訓，從表情管理、接待來賓流程等細節上下功夫，通過反復練習，達到姿態優雅、大方得體的標準。通過禮儀培訓、場館熟悉和崗位分工等相關工作，為東博會開幕做足準備。展會期間，禮儀團隊各司其職，每日提前抵達展位做好各項迎展準備，隨時用熱情的服務、甜美的微笑、標準得體的禮儀接待八方來客；發揮各自的優勢向賓客介紹集團各領域業務和發展情況，并為部分賓客提出的投資意向和業務問題提供詳細的解答，展現出新時代廣投青年的蓬勃朝氣和靚麗風采，展現出世界500強企業的良好精神風貌。展會期間，禮儀服務團隊共完成6批次貴賓、嘉賓接待工作，為構建共商、共建、共享的國際合作平臺貢獻力量。
（禮儀解說）
朱槿花開百樣紅，乘風起航正當時。廣投集團風雨無阻為東博會提供了18年的保障服務，曾先后榮獲“首席戰略合作伙伴”“名譽首席戰略合作伙伴”“鉆石戰略合作伙伴”“鉑金戰略合作伙伴”“中國—東盟博覽會10周年合作伙伴卓越貢獻獎”等榮譽稱號，已成為東博會堅定的支持者和服務者！在今后的工作中，廣投服務將一如既往地以飽滿的工作熱情和精細的工作標準，為每一場盛會的順利舉行保駕護航，為廣西高水平開放和高質量發展提供助力，立足廣西，服務全國，輻射東盟，持續提供全過程、全方位、全天候、高效、快速的優質服務。
