第18屆中國—東盟博覽會、中國—東盟商務與投資峰會(以下簡稱“兩會”)將于9月10日在南寧國際會展中心舉辦,目前各項籌辦工作已進入沖鋒階段。為持續推進“兩會”籌辦各項服務工作有序進行,廣西東博會場館運營有限公司(簡稱場館運營公司)作為會展中心運營管理單位,專門成立了由公司全體在職人員組成的展覽管理和客服中心服務“兩會”工作領導小組,下設主場搭建及配套服務組、館長服務及客服、商務中心組、會議服務組、開幕式服務組、設備運行保障與現場故障排除組、物業服務組、安全保衛與疫情防控組、后勤保障與服務質量督辦組8個專業組。
場館運營公司高度重視“兩會”籌辦服務工作,早在7月27日,公司就組織召開了服務2021年“兩會”工作動員大會。會議強調,2021年是中國共產黨建黨100周年、“十四五”規劃開局之年,同時也是中國—東盟建立對話關系30周年、中國—東盟可持續發展合作年的重大意義,公司各級領導干部,特別是黨員干部一定要充分發揮先鋒模范作用,帶領全體員工以高度的政治責任感和使命感全力服務“兩會”籌辦工作,確保各項服務“萬無一失”。
場館運營公司公司召開服務2021年“兩會”工作動員大會
各專業組中的黨員紛紛響應號召,敢于擔當,勇挑重擔,甘于奉獻,積極投身“兩會”籌辦服務工作,在組織需要的時候沖鋒在前,身先士卒,把黨史學習教育的成果轉化為實際行動,認真履職擔責,落細落實各項服務工作,用實際行動影響和帶動身邊員工,以飽滿的精神狀態和工作熱情投入“兩會”服務工作。
不懼挑戰,全力做好主場服務工作
中國—東盟博覽會主場服務工作是公司今年新承接的“兩會”工作任務。面對新任務、新團隊帶來的挑戰,公司主場搭建組不畏困難,迎難而上,在短短1個月時間內,順利完成了主場及配套服務、整體象形設計搭建、篷房搭建等11個主場服務項目的招采工作。根據“兩會”指揮中心部署的服務“兩會”工作要求,主場搭建組聯合南寧市住建局、南寧市消防支隊及主場搭建服務商等相關工作人員現場核對展館展位規劃情況,確保展位規劃合理合規,并按要求組織、監督、指導施工按時按質按量完成搭建工作。為傳達和貫徹落實“兩會”指揮中心有關東博會展覽施工現場安全生產的各項要求,主場搭建組邀請了消防救援及施工監理等專業人員對施工單位開展安全生產培訓,確保主場搭建與配套服務管理安全有序進行。隨著東博會布展工作的開展,主場搭建組面臨B2展廳需提前完成布展搭建的緊急任務,科學分工,不分晝夜組織好主場搭建工作,確保工作任務如期完成。布展期間,周江龍同志始終牢記自己作為一名共產黨員的身份,不論日夜,只要現場還有人在搭建施工,他與組內成員們都會在現場全程盯緊抓牢施工安全關鍵環節,從材料入場到特裝搭建,從嚴從實從快落實各項安全舉措,以確保第18屆東博會主會場搭建工程順利、有序進行。
主場搭建與配套服務組在施工現場落實各項安全舉措
日夜兼程,為“兩會”設備運行保駕護航
為確保第18屆“兩會”設備設施正常運行,實現“三個零”的目標,設備運行保障組白天對展廳內外高空安裝設備、燈具、空調風口、監控等全面進行安全性檢查,晚上利用夜間用電間隙,組織專業技術人員開展供配電設備維護,緊固每一個連接部件,擰緊每一顆螺絲釘,提前做好“兩會”供電保障工作。共產黨員義國駒,同時也是設備運行保障組組長,為提高組內人員對各類現場突發事故的認識和應急技能,熟練掌握設備運行與故障排除處置要領,他牽頭編制方案并組織實施了2021年服務“兩會”設備運行保障與現場故障排除應急演練,面對各種突發設備故障,設備組人員響應平均用時約5分鐘,故障處理平均用時不超過10分鐘,為“兩會”設備設施運行提供了強有力的技術保障。
設備運行保障組對展館設備設施進行全面檢查維修
科學防控,構筑抵御疫情嚴密防線
為嚴格落實“兩會”新冠肺炎疫情防控工作要求,扎實做好疫情防控各項工作,場館運營公司認真制定了公司級東博會疫情防控工作方案、細案及演練方案,各專業組在組內聯合相關合作單位及服務商開展疫情防控培訓,提高全員防疫意識。為嚴格把守會展中心各出入口防疫措施,安保隊副大隊長李齊帶領組員連日封鎖各門洞,統一規劃人員及車輛進出路線,確保人員及車輛按規定配合防疫要求執行后方可放行。作為一名共產黨員,他以服務“兩會”“我為群眾辦實事”為榮,為全面提高應對疫情防控和應急處置能力,安全保衛與疫情防控小組嚴格開展應對新冠肺炎疫情防控模擬演練,建立快速響應機制,確保風險總體可控,保障第18屆“兩會”順利舉辦。
安全保衛與疫情防控小組舉行應對新冠肺炎的疫情防控模擬演練
面面俱到,做好服務“兩會”堅強后盾
“兩會”服務工作事無巨細,各專業組人員在崗位上默默奉獻,恪盡職守,臻于至善。館長服務及客服、商務中心組從布展開始駐扎現場,為展商提供咨詢、引導,管理場館秩序和受理各類投訴,使用現場大屏幕和公共廣播向外傳達重要信息。布展和開展期間,為展商提供現場傳真、復印、打印、寬帶接駁、綠植、禮儀、攝影攝像、廣播、充電寶、雨傘租賃等多種服務,從各方面滿足參展商的多樣化需求。為做好“兩會”會議服務工作,會議組于7月初開始著手會前準備工作,完成了會議家具用品維修、采買、清洗、消毒和會議物資整理工作,保證各項會議用品準備到位,并組織各會議室負責人進行會議服務現場培訓和部署,細化會議服務各項工作要求。后勤保障組累計報送東博會前期及展期各類人員及車輛證件申辦信息近3000張,并持續做好信息報送、志愿者招募、餐飲保障等工作,為奮戰一線的人員解決后顧之憂。為確保展品運輸暢通,通關物流組與公安部門制定物流車證車輛線路,并與安保、物流服務商等溝通東博會交通方案及現場物流管理,目前已完成展品運輸車證組審核制作2750張,為展品運輸提供便捷通行路徑。
第18屆東博會境外展品順利通關抵達
“兩會”即將開幕,各項布展工作正緊張有序進行中,公司黨支部將在引導全體黨員繼續深入開展黨史學習教育的同時,發揚迎難而上的紅色傳統、傳承奮勇開拓的紅色基因,從學習中汲取強大的精神動力,學以致用,堅持按照高起點、高水平、高效率、高質量的要求,遵照“兩會”指揮中心的統一部署,做好“兩會”籌辦服務工作,為客商、觀眾辦實事、辦好事,全力以赴確保各項服務工作任務圓滿完成。