隨著全球新冠肺炎疫情持續復發，各國會議業無奈進入休整或半休整期。英國自今年1月初起宣布第三輪封城，會議業再次進入“休眠”狀態。德國總理默克爾警告，在新冠病毒新毒株蔓延的背景下，如果疫情形勢進一步惡化，歐盟國家之間可能重新建立邊境管制。美國商會會長托馬斯·多諾霍近日在接受彭博電視采訪時指出，美國會議場館從業人士仍飽受煎熬。
會議業是商務旅游的核心組成部分，也是經濟增長的核心動力的有形展示。世界旅游組織指出，旅游業對全球經濟增長作出積極貢獻。出境旅游從1980年的2.77億美元貢獻增長至1995年的5.28億美元，繼而在2012年實現經濟貢獻10億美元。如沒有疫情影響下，2020年預計實現14億美元。世界經濟論壇2019年發布的雙年報告——《旅行和旅游競爭力報告2019》（The Travel & Tourism Competitiveness Report 2019）稱“歐洲與歐亞地區穩坐競爭力首位”。其實力也是顯而易見，按照歐洲議會的數據，2014年，在非金融行業領域中，歐洲每10家企業就有1家從事與旅游相關的業務。2018年數據反映，旅游業占歐洲GDP總值的3.9%以及5.1%的勞動就業市場。意大利天主教圣心大學與米蘭展覽聯合發布的調研報告——《歐洲會議業》（Meeting industry in Europe）指出，會議行業占歐洲商務旅游業總產出的三分之一。其增長動力主要由以場館為中心的地理區位、基礎設施和接待配置和目的地自身具備的經濟和文化基礎息息相關。
歐洲的會議接待場地行業是一個“寡頭市場”，如2000人以上的場地，法國（16.3%）、德國（14.9%）、英國（11.6%）、意大利（9.3%）四國的場館之和占歐洲場館總數的一半之多。加之會議的會均消費水平與其規模一般呈正相關，也就是說會議規模越大，會議平均消費水平越高。2020年《中國會議統計分析報告》相關數據顯示，501-1000 人檔的會議的會均消費是30-100人檔的會均消費的近9倍，而千人以上的會議的消費水平則是30-100人檔會議的16倍，2500人檔的會均消費則是26倍。上述數據充分體現出大型會議的規模優勢，可以給會議場所帶來更多的收益，這也自然使得歐洲會議業的馬太效應相對顯著。
歐洲的會議接待場地可以分為八大類，分別是會議中心、展覽中心、多功能中心、古建筑、會議型酒店、大劇院、圓形劇場和球場。其中，以會議型酒店和會議中心為主。歐洲超過半數的會議都在酒店舉辦，其中CVENT每年均會對歐洲會議型酒店（conference hotel/convention hotel/meeting hotel）進行評選。星級酒店連鎖品牌希爾頓在歐洲會議型酒店市場表現尤為突出，巴塞羅那、阿姆斯特丹和倫敦的希爾頓酒店常常名列前茅。近期公布的世界旅游大獎（World Travel Award）2020年度歐洲領先會議型酒店（Europe's Leading Meetings & Conference Hotel 2020）評選中， 西班牙巴塞羅那希爾頓酒店獨占鰲頭。以“國際會議之都”巴黎為例，巴黎會展局收錄的會議型酒店共有149家。
值得注意的是，盡管國內外進入商務和會議市場的星級連鎖酒店品牌大同小異，但設計上一般遵循因地制宜的原則。例如，與國內的會議型酒店分會場屈指可數不同的是，一般而言，歐洲的會議型酒店的分會場可以多達數十間，著名的布拉格希爾頓酒店就擁有37個會議室。同時，會議面積的定位一般與所在城市的經濟和社會因素相關（例如人口因素），國內的會議型酒店的最大會場規模相對較大，歐洲的會議中心一般覆蓋的是最大規模的會議市場，最著名的莫過于以歐洲最大會議中心著稱的巴黎會議中心（Paris Convention Center），場館位于凡爾賽門國際展覽中心內，是為數不多的會議中心比鄰展覽中心的設計案例。歐洲會議型酒店與會議中心除了直觀的組成部分不一樣，其營收構成比例也有所不同，歐洲的會議型酒店的收入常屬于“客房收入—餐飲收入—會場收入”，會議中心則順序相反，大多情況下不存在客房收入。
鑒于歐洲的旅游業極為發達，盡管會展旅游局（CVB）并不起源于歐洲，但歐洲的會展旅游局迅速發展成熟，且與會議接待場地有機配合。2015年國際會議中心協會的相關調研顯示，歐洲93%的會議中心均為當地會展旅游局的會員。原因也非常簡單——會展局是接待場所的重要客源地。然而，業界需要知道一個書面甚少提及的是，盡管大多數城市擁有旅游局，但不一定設有會展局。換句話說，現實中，一個城市往往有會議接待場地，但不一定有會展局。況且，歐洲會展局的資金補貼不一。這就導致并非每一個會展局都能像歐洲大城市會展局那樣呼風喚雨。
對于所在城市的會展局相對乏力的會議接待場所來說，會議接待場所往往需要親歷親為，這是最初不少會議中心會直接加入國際大會及會議協會（ICCA）等會議相關的國際協會的主要原因。這也是為何會議接待場地往往與當地的學術單位或科研機構來往密切的核心因素。歐洲也會出現政府補貼會議市場的做法，英國、愛爾蘭和西班牙就是很好的例子。鑒于頂層國際峰會常常直接由政府主辦，對于接待場地而言，拿下一場頂層國際會議相當于一個展覽獲得國際展覽業協會（UFI）認證，對之后的招商起到極大的推動作用。因此，場地方對于公共機構類會議格外重視，不遺余力地支持。
當前，面對疫情持續蔓延的狀況，歐洲會議接待業的寒冬格外漫長。值得慶幸的是，歐洲部分政府已出臺相關補貼救市政策，部分場地方也因時制宜，配合專業會議組織者（PCO）推出線上解決方案。
作者：胡中華（作者系法國智奧會展國際部項目經理）
