行業聚焦：疫情必將促運營模式轉變
隨著國內疫情形勢的逐漸好轉，企業的復產復工潮正在來臨。然而，記者在采訪中發現，由于會展行業的特殊性，眾多展覽公司不得不繼續處于“待工”狀態。每年3月和4月都是傳統的會展旺季，許多重要展會都在這個季節舉辦，今年是個例外。
會展企業的經營業績普遍受損。一些受訪企業的負責人告訴筆者，一季度會展業務估計減少了近一半。面對現狀，業內部分人士認為，對于中小會展企業來說，這次疫情或許成為一道“分水嶺”，改變傳統運營模式的心越發迫切。
“疫情幾乎完全打亂了我們之前的計劃，國際買家和展商取消來華行程。”西部國際會展（陜西）有限公司相關負責人告訴記者，作為一家集展覽展示、配套服務為一體的綜合性專業會展公司，他們目前運營十余個展會項目，公司雖已復工，但業務開展情況不盡如人意。
該負責人稱，由于疫情在全球蔓延，當前國內各省市啟動了防止境外輸入疫情的嚴格措施，國外買家和展商難以來中國。特別是原定重點邀請的歐美、日韓等客源國，都是疫情比較嚴重的國家，“國際買家能不能來西安，誰都說不好。”
記者在調查采訪中了解到，作為國內會展業領先城市的廣州，會展相關企業受到的沖擊更大。廣州一家展覽公司的相關負責人告訴記者，公司做的很多專業展都是全球性展會，每年都會邀請上千名國外采購商來現場參觀、洽談，“就疫情在全球的蔓延情況來看，大部分國外采購商估計來不了中國，我們這部分業務會受到影響。”
會展產業的下游配套企業受疫情影響更大。畢加展覽公司董事長戴俊吉表示，疫情發生以來，他的公司已經失去了展臺施工業務。會展活動按下‘暫停鍵’，參展商自然不需要做展臺。畢加展覽公司目前主要靠給老客戶制作內部展廳和網上銷售的直播間這類業務維持運轉。
一面是展覽公司無法開展業務，包括廣交會在內的展會紛紛延期，一面是很多外貿企業期盼著參加展會以結識新客戶。特別是在一些經濟強省和外貿大省，由于無法參展和無展可參，很多企業在拓展市場方面受到極大困擾。
浙江一家從事智能家居用品生產和銷售的企業人士告訴記者，展示新產品和拓展新客戶是展會一大功能，也是公司積極參展的原由，每年參加國內外展會可以為公司帶來諸多新客戶。面對疫情帶來的挑戰，企業亟需找到拓展市場的新渠道。
記者了解到，展會逐漸成為廣大企業拓展市場的重要渠道，尤其是處于發展期的中小企業，展會作為平臺，為其提供了展示形象、結識客戶、獲得訂單的機會。一些企業近期參加了線上展會后，坦言效果并不理想，仍想參加真正的展會。
億恩網CEO魯泓海表示，展會取消或延期對跨境電商中小賣家影響不大，但對品牌賣家影響比較大。品牌賣家發展到一定水平就要拓展線下渠道，展會就是其中重要的方式。億恩網多次參展廣交會和美國的一些主流展，也期待會展活動早日恢復。
“展會籌辦工作是一個極其復雜的過程。”西部國際會展（陜西）有限公司相關負責人說，展館簽訂、人員邀請、廣告投入、招商招展、會議策劃等都需要提前安排并實施，提前時間超過半年。在展會的前期工作中，展覽公司耗費了大量的人力、物力和財力，一次突發的狀況就能讓努力白費、成本沉沒。
疫情使會展行業開始思考如何在危機中抓住機遇。廣東會展組展企業協會會長劉松萍日前在接受媒體采訪時表示，每個會展公司從現在開始就要思考一個問題——在這場強者更強、弱者更弱的淘汰賽中，自己的公司如何抓住機會活下去甚至活得更好。
英富曼展覽亞洲首席執行官馬穎認為，線上和線下的融合才是會展行業未來發展趨勢。雖然線上活動當前還只是輔助，但可以先加強線上內容營銷及直播、為專業觀眾提供安全碼快速通道等網上技術輔助。
有專家推測，一些聚焦型的中小會展企業以后可能會使涉足行業適度多元化，原因是這些企業只專注自己積累的有優勢的特定行業，該行業一有風吹草動，展會就會受影響，這不利于分散風險。
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