升級東博會現場管理系統 提升參展商展會服務體驗
來源：廣西國際博覽集團
日期：2020-12-01 09:09:09
為更好地為東博會參展參會商提供更流暢、更便捷的系統使用體驗，完善參展商對展會現場管理的服務需求，廣西南博國際信息有限公司（以下簡稱信息公司）于今年10月順利完成了對東博會現場管理和服務信息系統(以下簡稱現場管理系統）的全面升級優化。
升級優化后的現場管理系統新增了六項服務型功能：提供特裝圖紙審核新增結構圖上傳、木結構封板前結構圖上傳和展位總用電量等數據的填寫渠道；在“展具租賃”內新增了從“在線下單”到“收貨確認”全流程的進度記錄，以便進行服務追蹤；實現現場管理系統與參展參會報名系統的數據打通；新增電信運營商和保險公司的聯系方式頁面；新增施工證等證件制證狀態信息查詢功能；新增客商對展會服務的意見和建議的在線收集功能。
此外，信息公司對現場管理系統中的“我的申請”里的標準展位車證數自動換算問題、展廳申報用電量高低情況標注方式和各展廳用電量數據導出問題、客戶和工作人員如何通過現場管理系統手機版進行服務在線申請和審批等操作問題進行了功能優化。
現場管理系統的升級優化，使系統功能更加完善，服務流程更加清晰順暢，更好地幫助參展商對展會現場所涉及到的服務項目的了解與操作，提高了展會工作人員的辦事效率。
東博會現場管理和服務信息系統流程圖
