大數據對會展業的影響和作用

來源：綜合整理自四川日報日期：2019-07-29 16:24:08

　　傳統展會是否會被互聯網所取代，這是最近幾年會展業內熱議的話題。互聯網不僅顛覆了傳統商貿習慣和溝通方式，而且對會展業也造成一定沖擊。同時，“互聯網+會展”為傳統會展業的發展打開了想象空間。

　　一、展會的本質

　　展會的本質不是展示、買賣、招商和廣告，而是“供需關系的集中社交”。展會作為高聚合社交活動，其核心應該是“供需雙方的高效溝通”，基于此，展會轉型升級，應該立足于展會主辦方角色轉型，即從傳統的主辦人轉型為“行業供需關系經紀人”。

　　傳統展會有典型的潮汐性，人群在展前分散于各處，展中高度聚集，展后迅速散去。因此，展會與大數據的結合，也是根據潮汐性而有所側重，在展前側重“信息的發布”，吸引受眾前來觀展；在展中側重“服務與行為”，提供優質的展會服務體驗，并做好人群的行為數據的收集、整理與分析；在展后側重“黏性與跟蹤”，利用大數據抓住迅速消失的展商與觀眾。

　　二、大數據為會展業帶來的新科技

　　中國傳媒大學新媒體研究院會展大數據研究中心副主任馬昕曾經提出“會展業大數據生態圈”，指出大數據時代的會展業，即是用新技術構建會展行業新生態。

　　馬昕認為，大數據能夠為會展業傳統的業務流程提供支撐。例如大數據能為統計、策展、招商招展、資金扶持與政策制定等環節提供數據支撐，實現參展商、觀眾、服務商的精準匹配等。同時，大數據能夠為會展業務流程提供應用創新，例如數據倉庫、標簽工廠、人工智能、精準營銷、用戶畫像、精準推薦、DSP、輿情分析、可視化等。

　　“互聯網+會展”是大勢所趨，特別是建設線上會展場館，形成“線下+線上”的“雙線會展”模式。即利用大數據新技術，實現線上“可進入式”的可視化展館場景，在可視化展館中，還能點開、查看展會任一展品，并直接下單，配送到家。此外，構建會展行業大數據庫，經過統計和分析后二次運用等，也將是未來會展業和互聯網融合發展的方向。（文章來源：綜合整理自四川日報）

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